Όροι και προϋποθέσεις

Οι όροι και οι προϋποθέσεις μας

1. Ορισμοί

Η "Εταιρεία" σημαίνει Executive Ltd του αεροδρομίου, αναφέρεται επίσης σε "εμάς, μας ή εμείς".

Ο "πελάτης" σημαίνει ότι το άτομο που πληρώνει για την κράτηση ή οποιονδήποτε επιβάτες αναφέρεται επίσης ως "εσείς" ή "σας". "Κορυφόρο" σημαίνει το άτομο που έκανε την κράτηση.

"Προμηθευτής" σημαίνει "οδηγούς, οχήματα, χειριστές ή εταιρείες συνεργατών".

"Επιβεβαίωση κράτησης" σημαίνει τη γραπτή επιβεβαίωση της κράτησης για την επικύρωση του ταξιδιού σας.

Το "SLA" σημαίνει συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών μεταξύ της Executive Ltd του αεροδρομίου και των "προμηθευτών μας".

2. Η εταιρεία

Airport Executive Ltd (Η Εταιρεία), Εμπορική ως Εκτελεστικός Αεροδρόμιο.

Εγγεγραμμένη διεύθυνση:

6 ^th Floor
First Central 200
2 Lakeside Drive
London
NW10 7FQ.

Μεταφορά για το Λονδίνο Αριθμός άδειας: 402
Καταχωρήθηκε στο Ηνωμένο Βασίλειο. Αριθμός εταιρείας: 02422516

Αριθμός ΦΠΑ: GB 503 5026 93

Τηλέφωνο: +44 (0) 208 4531555
Email: bookings@airportExecutive.com

‍ Ο www.airportexecutive.com και www.airportexecutives.co.uk ανήκουν και λειτουργούν από την Airport Executive Ltd.

3. Οι υπηρεσίες μας

Η εταιρεία παρέχει στους πελάτες της υπηρεσίες μεταφοράς εδάφους με τη μορφή σκαφών, μεταφορών αεροδρομίων, ταξί, μίνι λεωφορείων και μεταφορών προπονητή από ένα δίκτυο προ-εξειδικευμένων εταίρων (ή προμηθευτών) τέτοιων υπηρεσιών, είτε ιδιοκτήτες εκμετάλλευσης είτε εταιρειών συνεργατών. Οι προμηθευτές μας ελέγχονται για να εξασφαλίσουν ότι πληρούν τη συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών μας, κατέχουν τις απαραίτητες άδειες και τις τοπικές άδειες σε σχέση με τη χώρα στις οποίες λειτουργούν. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο εκτελεστικός διευθυντής του αεροδρομίου απλώς κανονίζει ως αντιπρόσωπο μεταξύ του πελάτη και του προμηθευτή.

Οι ιστοσελίδες μας, www.airportexecutive.com και airportexecutives.co.uk και οι σχετικές ψηφιακές πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων των κινητών εφαρμογών ενεργούν αποκλειστικά για να διευκολυνθούν ως πράκτορας κρατήσεων μεταξύ του πελάτη και του προμηθευτή. Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, δεν διαθέτουμε ή λειτουργούμε τα οχήματα.

4. Διαδικασία κράτησης

Δεχόμαστε κρατήσεις μέσω του ιστότοπού μας, των εφαρμογών για κινητά, του τηλεφώνου, του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του WhatsApp. Οι κρατήσεις θα γίνονται αποδεκτές μόνο από άτομα ηλικίας άνω των 18 ετών. Υποβάλλοντας μια κράτηση μέσω του ιστότοπού μας, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και συγκεκριμένα συμφωνείτε ότι η σύμβαση για την παροχή της Υπηρεσίας είναι μεταξύ εσάς και του προμηθευτή μας με εμάς που ενεργεί ως αντιπρόσωπος για τη διευκόλυνση της υπηρεσίας. Το άτομο που κάνει την κράτηση ταξινομείται ως "επικεφαλής κόμμα" για λογαριασμό όλων των άλλων επιβατών και δέχεται τους όρους και τις προϋποθέσεις μας για λογαριασμό όλων των επιβατών για τη διάρκεια του ταξιδιού.

Κατά την υποβολή μιας κράτησης, δεν επιβεβαιώνεται μέχρι να λάβετε μια "επιβεβαίωση κράτησης" από εμάς, γραπτώς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS. Οι κρατήσεις την ίδια μέρα υπόκεινται σε διαθεσιμότητα, ώστε να σας συμβουλεύουμε να μας καλέσετε, ώστε να σας συμβουλεύουμε αν μπορούμε να εκπληρώσουμε το αίτημά σας.

Σε περίπτωση που δεν μπορούμε να εκπληρώσουμε το αίτημά σας για το ταξίδι σας, θα σας ενημερώσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα που θα πληρώσουν, αφήνοντας μας απαλλαγμένα από οποιαδήποτε ευθύνη προς εσάς. Η απόδειξη μας που στέλνουμε τυχόν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε εσάς θα θεωρηθεί ως απόδειξη παραλαβής.

Δεν μπορούμε να δεχτούμε καμία ευθύνη για τις υπηρεσίες που παρέχονται έως ότου έχουν ληφθεί πλήρης πληρωμή από εμάς. Η πλήρης πληρωμή απαιτείται 24 ώρες πριν από τον "χρόνο συλλογής" για να επεξεργαστούμε την κράτηση. Η επιβεβαίωση της κράτησης πρέπει να παρουσιαστεί στον οδηγό για την επιβίβαση.

Είναι σημαντικό να ελέγξετε προσεκτικά όλα τα στοιχεία ταξιδιού σας προτού υποβάλετε το αίτημα κράτησης. Συγκεκριμένα, οι ημερομηνίες, οι χρόνοι, οι κατηγορίες οχημάτων, η σωστή διεύθυνση pick-up και drop-off, καθώς δεν μπορούμε να θεωρούμε υπεύθυνοι ή υπεύθυνοι για τυχόν λανθασμένες πληροφορίες που παρέχετε. Ελέγξτε επίσης την επιβεβαίωση της κράτησης για τυχόν σφάλματα ή παραλείψεις. Οποιαδήποτε σφάλματα πρέπει να μας αναφέρονται γραπτώς τουλάχιστον δύο ώρες πριν από την προγραμματισμό του ταξιδιού.

5. Η σύμβαση

Κάνοντας ένα αίτημα κράτησης, ο επικεφαλής επιβάτης επιβεβαιώνει την αποδοχή αυτών των όρων και προϋποθέσεων και έχει τη νομική ικανότητα να τις δεχτεί για λογαριασμό όλων των επιβατών. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε ή να τροποποιήσουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας. Η ημερομηνία έκδοσης θα επισημαίνεται πάντοτε στο τέλος αυτού του εγγράφου.

Είναι ευθύνη του επιβάτη μολύβδου να ελέγξει προσεκτικά το έγγραφο επιβεβαίωσης κράτησης μετά την παραλαβή. Οποιαδήποτε σφάλματα ή παραλείψεις πρέπει να μας ειδοποιηθούν. Δεν αποδέχουμε καμία ευθύνη για σφάλματα ή παραλείψεις σχετικά με το αίτημα κράτησης που κάνατε.

Δεν μπορούμε πάντα να εγγυηθούμε να εκπληρώσουμε κάθε αίτημα. Εάν δεν είμαστε σε θέση να προμηθευτούμε έναν προμηθευτή, θα σας επιστρέψουμε πλήρως, αλλά δεν θα δεχτούμε καμία ευθύνη για τυχόν επακόλουθη απώλεια.

6. Πληρωμή

Δεχόμαστε πληρωμή μέσω χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας, PayPal, Apple Pay και Google Pay. Αυτές οι υπηρεσίες χρησιμοποιούν τα πιο ενημερωμένα πρωτόκολλα κρυπτογράφησης δεδομένων και SSL για την ασφάλειά σας. Θα σας στείλουμε έναν σύνδεσμο πληρωμής και όλα τα στοιχεία της κάρτας αποθηκεύονται σε ασφαλή πύλη πληρωμής. Διατηρούμε το δικαίωμα να προωθήσουμε την πιστωτική κάρτα του ατόμου που κάνει την κράτηση για να διασφαλίσει ότι τα κεφάλαια είναι διαθέσιμα για να προχωρήσουν στην κράτηση. Οι πληρωμές σε μετρητά γίνονται επίσης αποδεκτές σε ορισμένους προορισμούς κατόπιν αιτήματος.

Δεχόμαστε πληρωμή σε λίρες GBP, δολάρια ΗΠΑ και ευρώ. Τα ποσοστά μετατροπής νομισμάτων υπολογίζονται καθημερινά και κάθε κόστος μετατροπής βαρύνει τον πελάτη.

7. Τσάουφου από την ώρα

Δεχόμαστε κρατήσεις για βόλτες κατά την ώρα με ελάχιστη περίοδο δύο ωρών. Οι ωριαίες βόλτες υπόκεινται σε μέγιστη απόσταση 50 μίλια ανά ώρα ή μέρος αυτών. Για βόλτες μέχρι την ώρα, το ταξίδι πρέπει να τελειώσει μέσα στην ίδια πόλη με την παραλαβή εκτός αν συμφωνηθεί πριν από την κράτηση.

8. Μεταφορές αεροδρομίου

Εάν η κράτησή σας προέρχεται από ένα αεροδρόμιο, ο χρόνος κράτησης που παρέχετε θα θεωρηθεί ότι είναι ο χρόνος προσγείωσης πτήσης, εκτός αν μας συμβουλεύετε διαφορετικά. Οι παραλαβές του αεροδρομίου περιλαμβάνουν 60 λεπτά χρόνου αναμονής. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τον χρόνο παραλαβής μας για να επιτρέψουμε την αποβίβαση του αεροσκάφους, την εκκαθάριση των τελωνείων και τις αποσκευές. Ο οδηγός μας θα παρακολουθεί την πτήση και θα επαναπρογραμματιστεί για να φιλοξενήσει οποιαδήποτε καθυστέρηση στην άφιξη αεροσκαφών εντός του λόγου. Εάν χρειάζεστε έναν συγκεκριμένο χρόνο συνάντησης, ανεξάρτητα από το χρόνο προσγείωσης πτήσης, πρέπει να μας ειδοποιήσετε κατά τη στιγμή της κράτησης. Το μεγαλύτερο μέρος του επιβάτη είναι για να εντοπίσει τον οδηγό στο προκαθορισμένο σημείο συνάντησης όπως ορίζεται στην επιβεβαίωση της κράτησης. Σε περίπτωση δυσκολίας εντοπισμού του οδηγού, επικοινωνήστε με τον αριθμό που εμφανίζεται στην επιβεβαίωση της κράτησης.

Εάν οργανώσετε εναλλακτικές μεταφορές χωρίς να μας ενημερώσετε, τότε ο προμηθευτής δεν θα είναι πλέον υπεύθυνος για την εκπλήρωση του ταξιδιού και δεν θα ισχύουν επιστροφές.

Παρόλο που θα καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια για να αποφευχθούν τυχόν καθυστερήσεις, δεν μπορούμε να εξετάσουμε υπεύθυνες για τυχόν επακόλουθη απώλεια, όπως οι χαμένες πτήσεις, τα τρένα, τα σκάφη ή οι συνδέσεις ως αποτέλεσμα ενός οχήματος που δεν φτάνει στον προορισμό σας εγκαίρως, συνθήκες κυκλοφορίας, δυσμενείς καιρικές συνθήκες, όχημα Καταστροφή, κλείσιμο δρόμων, ατυχήματα ή άλλοι λόγοι πέρα ​​από τον έλεγχό μας. Σας συνιστούμε να επιτρέψετε επιπλέον χρόνο για απρόβλεπτες καθυστερήσεις στο ταξίδι σας και να βγάζετε επαρκή ταξιδιωτική ασφάλιση.

9.

Οποιεσδήποτε διαδρομές που δεν είναι αλεξίπτωτο κατέγραψαν όπου ένας επιβάτης είναι ασταθής 30 λεπτά μετά την κατάσταση της κράτησης θα οδηγήσει σε μη εμφάνιση χωρίς επιστροφή χρημάτων. Εάν ενημερώνουμε για μια καθυστέρηση από εσάς, θα χρεώσουμε μια χρέωση χρόνου αναμονής από το λεπτό. Οι χρεώσεις χρόνου αναμονής εξαρτώνται από την κλάση και την τοποθεσία των οχημάτων.

10 κλάσεις / μοντέλα οχημάτων

Οι τάξεις οχημάτων, οι κατασκευές και τα μοντέλα στον ιστότοπό μας και οι εφαρμογές προορίζονται μόνο για καθοδήγηση. Προσπαθούμε να παρέχουμε οχήματα παρόμοιου προτύπου και να διατηρήσουμε το δικαίωμα να προσφέρουμε ένα εναλλακτικό όχημα εάν δεν είμαστε σε θέση να εκπληρώσουμε το αίτημά σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει αναβάθμιση οχήματος ή πολλαπλά οχήματα. Εάν υποβαθμίσουμε το όχημά σας, θα σας επιστρέψουμε τη διαφορά μεταξύ των τάξεων των οχημάτων. Σημειώστε ότι οι τύποι οχημάτων υπόκεινται σε περιφερειακές παραλλαγές.

11 επιβάτες

Όλοι οι επιβάτες πρέπει να διαθέτουν έγκυρη τεκμηρίωση (διαβατήρια/θεωρήσεις) για τη διέλευση των συνόρων. Δεν μπορούμε να δεχτούμε καμία ευθύνη για τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν ως αποτέλεσμα της αποτυχίας παροχής της απαραίτητης τεκμηρίωσης.

12 Παιδιά και βρέφη

Όλα τα παιδιά και τα βρέφη πρέπει να λογοδοτούνται εντός του συνολικού αριθμού των επιβατών κατά τη στιγμή της κράτησης. Οι νόμοι σχετικά με τη χρήση των καθισμάτων παιδιών / παιδιών ποικίλλουν από χώρα σε χώρα, ωστόσο συνιστούμε έντονα τη χρήση καθισμάτων προς τα πίσω για βρέφη κάτω των δύο ετών, που αντιμετωπίζουν παιδικές θέσεις για παιδιά ηλικίας άνω των δύο ετών ή ενισχυτικών καθισμάτων για παιδιά κάτω Ηλικία των δώδεκα. Σας συμβουλεύουμε να ζητήσετε θέσεις παιδιών /βρεφών κατά τη διάρκεια της κράτησης ή να μας ενημερώσετε εάν φέρνετε τη δική σας. Τα καθίσματα παιδιών /βρεφών που παρέχονται από εμάς ενδέχεται να υπόκεινται σε πρόσθετες χρεώσεις.

Στο πλαίσιο της SLA μας, οι προμηθευτές μας λαμβάνουν καθοδήγηση σχετικά με τη σωστή τοποθέτηση των καθισμάτων παιδιών / παιδιών, αλλά είναι ευθύνη του επιβατικού επιβατών για να διασφαλιστεί ότι το κάθισμα είναι σωστά και το παιδί είναι εξασφαλισμένο με τον σωστό τρόπο. Δεν αποδέχουμε καμία ευθύνη ως αποτέλεσμα της λανθασμένης χρήσης, της αποτυχίας ή της τοποθέτησης των καθισμάτων παιδιών /βρεφών. Εάν έχουν κλείσει τα καθίσματα παιδιών αλλά δεν είναι διαθέσιμα ή κατάλληλα, αυτό θα πρέπει να αναφέρεται αμέσως στο τηλεφωνικό μας κέντρο.

13. Οι επιβάτες με αναπηρίες

Προσπαθούμε πάντα να εκπληρώσουμε τις ανάγκες των επιβατών με ειδικές ανάγκες. Ο επικεφαλής επιβάτης είναι υπεύθυνος για την ενημέρωσή μας για οποιεσδήποτε ειδικές απαιτήσεις κατά τη στιγμή της κράτησης, συμπεριλαμβανομένης της ενημέρωσης μας για τους χρήστες οποιωνδήποτε αναπηρικών πολυθρόνων. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα είναι διαθέσιμα εξειδικευμένα οχήματα.

14. αποσκευές

Προκειμένου να διαθέσει τον σωστό τύπο οχήματος, είναι ευθύνη του επιβάτη μολύβδου να μας ενημερώσει για τον αριθμό των βαλίτσων και να συνεχίσουμε τις τσάντες κατά τη στιγμή της κράτησης. Εάν θεωρούμε ότι το κράτος όχημα ενδέχεται να μην είναι κατάλληλο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να συμβουλεύσουμε για άλλες επιλογές, υπό την προϋπόθεση ότι θα υπόκεινται σε πρόσθετο κόστος. Δεν δέχουμε καμία ευθύνη για χαμένες ή κατεστραμμένες αποσκευές. Συνιστούμε έντονα να βγάζετε ταξιδιωτική ασφάλιση. Θα προσπαθήσουμε να επιστρέψουμε τυχόν περιουσιακά στοιχεία ή αποσκευές στο όχημα, αλλά να διατηρήσουμε το δικαίωμα να χρεώνουν για αποθήκευση ή ταχυμεταφορέα για εσάς. Η μεταφορά αντικειμένων που είναι παράνομη στη χώρα του ταξιδιού (φάρμακα, πυροβόλα όπλα, επικίνδυνα αγαθά κ.λπ.) απαγορεύονται αυστηρά.

15. Μεταφορά ζώων

Η μεταφορά οποιουδήποτε ζώου απαγορεύεται αυστηρά εκτός αν συμφωνηθεί μαζί μας κατά τη στιγμή της γραφής και επιβεβαιώνεται στο αίτημα κράτησης. Οι οδηγοί σκύλων μπορούν να γίνουν αποδεκτά με την επιφύλαξη της έγκρισης κατά τη διάρκεια της κράτησης.

16. Ακυρώσεις και τροποποιήσεις από τον πελάτη

Εάν ακυρώσετε ή επιθυμείτε να τροποποιήσετε την κράτησή σας, πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς μέσω της ιστοσελίδας μας, της εφαρμογής ή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο bookings@airportexecutive.com δίνοντάς μας όσο το δυνατόν περισσότερη ειδοποίηση. Οι τροποποιήσεις ενδέχεται να υπόκεινται σε πρόσθετες χρεώσεις. Οι τροποποιήσεις μπορούν να γίνουν μόνο από την ίδια τοποθεσία pick-up που καθορίζεται στην αρχική κράτηση. Για ακυρώσεις που έγιναν περισσότερο από 24 ώρες πριν από το χρόνο παραλαβής, θα σας επιστρέψουμε πλήρως. Για ακυρώσεις που έγιναν μεταξύ 4 και 24 ωρών από την κράτησή σας, θα έχετε δικαίωμα επιστροφής 50%. Για τυχόν ακυρώσεις που έγιναν εντός 4 ωρών από την ώρα παραλαβής, δεν θα δικαιούστε επιστροφή χρημάτων. Δεν επιστρέφονται σε εκθέσεις. Πρέπει να αποκτήσετε έναν μοναδικό αριθμό αναφοράς ακύρωσης από εμάς ως απόδειξη ακύρωσης για να αποφύγετε διαφορές. Το επικεφαλής κόμμα είναι εξουσιοδοτημένο μόνο να κάνει μια ακύρωση.

17. Ακυρώσεις και τροποποιήσεις από την Εταιρεία

Από καιρό σε καιρό, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να εκπληρώσουμε το αίτημά σας κράτησης. Προσπαθούμε να σας προσφέρουμε μια εναλλακτική λύση, αλλά αν δεν είμαστε σε θέση να το κάνουμε αυτό, θα σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων για το ποσό κράτησης. Καμία περαιτέρω αποζημίωση δεν θα γίνει αποδεκτή από εμάς.

18. Συμπεριφορά των επιβατών

Όλοι οι επιβάτες καλούνται να τηρήσουν τους τοπικούς κανονισμούς οδικής κυκλοφορίας, όπως η φθορά των ζώων ασφαλείας, εκτός από τυχόν απαιτήσεις που επιβάλλονται από τον προμηθευτή. Μερικοί από τους προμηθευτές μας δεν θα επιτρέψουν την κατανάλωση ή την κατανάλωση αλκοολούχων ποτών στα οχήματά τους. Χωρίς κάπνισμα, χαλάρωση ή χρήση ναρκωτικών ανά πάσα στιγμή. Εάν ο οδηγός θεωρεί ότι η συμπεριφορά οποιουδήποτε επιβάτη θα μπορούσε να συμβιβαστεί στην ασφάλεια, το ταξίδι θα τερματιστεί χωρίς να επιστρέψει η επιστροφή χρημάτων. Το συμβαλλόμενο μέρος θα είναι υπεύθυνο για τυχόν ζημιά στο όχημα ή τυχόν χρεώσεις καθαρισμού που προκύπτουν ως αποτέλεσμα οποιουδήποτε επιβάτη που αναλύει το όχημα.

19.

Οι οδηγοί και οι εταιρείες συνεργατών μας έχουν συμβληθεί με τη συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών, η οποία περιγράφει τα πρότυπα υπηρεσιών, την τήρηση των κανονισμών και τους τοπικούς νόμους περί αδειοδότησης. Εάν αισθανθείτε ότι ο οδηγός δεν έχει ενεργήσει με επαγγελματικό τρόπο, επικοινωνήστε μαζί μας γραπτώς για να μας επιτρέψει να διερευνήσουμε, αν είναι δυνατόν, μετά το περιστατικό, διαφορετικά το αργότερο 4 ώρες μετά το τέλος του ταξιδιού. Παρακαλείσθε να δώστε στοιχεία φωτογραφιών εάν είναι δυνατόν. Οποιεσδήποτε καταγγελίες που ελήφθησαν μετά από αυτό το διάστημα θα μπορούσαν να μας δυσκολευτούν να παρέχουμε βοήθεια.

20. Αλλαγές στο ταξίδι

Είναι η ευθύνη των επιβατών να μας ενημερώσουν για τυχόν επιπλέον στάσεις, εκτροπές ή αλλαγές στη διαδρομή κατά τη στιγμή της κράτησης. Οι προμηθευτές μας θα ακολουθούν πάντα την πιο οικονομική διαδρομή, ανάλογα με τις τοπικές συνθήκες κυκλοφορίας και τα χιλιόμετρα. Εάν ζητήσετε από το πρόγραμμα οδήγησης να ακολουθήσει μια μακρύτερη διαδρομή, ενδέχεται να είστε υπεύθυνοι για πρόσθετα έξοδα. Ομοίως, διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώνουμε επιπλέον για πρόσθετες στάσεις, αναμονή ή χρεώσεις στάθμευσης.

21. Πρόσθετες χρεώσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα να προσθέσουμε πρόσθετες προσαυξήσεις για ταξίδια σε δημόσιες διακοπές ή όταν οι χρόνοι ταξιδιού θα μπορούσαν να επηρεαστούν από δυσμενείς καιρικές συνθήκες, κλεισίματα δρόμων ή οδοστρώματα κλπ. Θα σας συμβουλεύουμε πριν από την προγραμματισμένη παραλαβή σας. Λάβετε υπόψη ότι η κράτησή σας ενδέχεται να υπόκειται σε επιπλέον χρεώσεις σχετικά με το πάρκινγκ του αεροδρομίου, την πρόσθετη αναμονή, τις θέσεις παιδιών / βρέφους, τις αποζημιώσεις σε οχήματα ή τις χρεώσεις καθαρισμού.

22. Καταγγελίες

Όλες οι καταγγελίες θα πρέπει να δοθούν στην προσοχή μας μόλις λογικά πρακτικά. Είτε τηλεφωνικά στο τηλεφωνικό μας κέντρο είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο bookings@airportexecutive.com

Προσπαθούμε να διερευνήσουμε διεξοδικά κάθε καταγγελία και να σας αναφέρουμε μέσα σε 5 εργάσιμες ημέρες όπου είναι δυνατόν. Μπορούμε να παρέχουμε επιστροφή χρημάτων, μερική επιστροφή χρημάτων ή πίστωση λογαριασμού ανάλογα με την επίλυση της καταγγελίας.

23. Επιστροφές επιστροφών

Δεν θα εκδοθούν επιστροφές εάν τα βιβλία των επιβατών θα είναι λανθασμένη ημερομηνία/ώρα, παρέχουν λάθος αριθμό πτήσης ή τερματικό ή επιλέγει έναν τύπο οχήματος που είναι ακατάλληλος. Εάν ο επιβάτης δεν βρίσκεται στο προκαθορισμένο σημείο παραλαβής εντός 30 λεπτών από την προγραμματισμένη παραλαβή σε ένα αεροδρόμιο και δεν έχουμε λάβει κλήση για να μας ενημερώσουμε για καθυστέρηση, αυτό θα ταξινομηθεί ως μια παράσταση χωρίς επιστροφή χρημάτων .

Οποιεσδήποτε διαδρομές που δεν είναι αλεξίπτωτο κατέγραψαν όπου ένας επιβάτης είναι ασταθής 30 λεπτά μετά την κατάσταση της κράτησης θα οδηγήσει σε μη εμφάνιση χωρίς επιστροφή χρημάτων.

24. Ασφάλιση

Συμβουλεύουμε έντονα το επικεφαλής κόμμα να διασφαλίσει ότι όλοι οι επιβάτες καλύπτονται από την κατάλληλη ασφάλιση ταξιδιού και μεταφέρουν έγγραφα πολιτικής. Όλα τα οχήματα που παρέχονται από τους προμηθευτές μας είναι πλήρως ασφαλισμένα με ευθύνη για τους επιβάτες και τις αξιώσεις τρίτων.

25. Πελάτες εταιρικού λογαριασμού

Προσφέρουμε εταιρικούς λογαριασμούς για επιχειρηματικούς πελάτες. Θα τιμολογήσετε στην αρχή κάθε νέους μήνες. Όροι πληρωμής εντός 30 ημερών από το τιμολόγιο. Διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώνουμε τόκους στο 6% έναντι του βασικού επιτοκίου για τα καθυστερημένα τιμολόγια συν κάθε κόστος που σχετίζεται με την ανάκτηση χρεών από δικηγόρους ή οργανισμούς συλλογής χρέους.

26. Διοίκηση και δικαιοδοσία

Οι όροι και οι προϋποθέσεις μας διέπονται από το αγγλικό δίκαιο. Οποιεσδήποτε διαμάχες προκύπτουν μεταξύ μας και θα υπόκεινται στους νόμους του Ηνωμένου Βασιλείου.

Εκδόθηκε τον Απρίλιο του 2024

© Airport Executive Ltd.

‍

‍

‍